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退款说明

一、退款方式


(1)页面申请:您可以在首页“个人中心-退换货申请”中选择退款方式:退款至个人余额/退款至付款账户(具体可退款方式见下);


(2)与客服联系:告知客服人员您需要退至的银行卡账户。退款方式一经选定后,甲子即刻为您办理,因此不能更改。


二、退款说明


(1)甲子账户余额退款:我们将您的货款直接退至您的易付宝账户,方便您下次购物时再次使用;


(2)银行卡退款:我们将您的货款退至您支付时使用的银行卡账户,其中货到付款现金支付需要您提供准确的银行卡账户信息(包括持卡人姓名、银行卡号、开户行名称(5元以下的退款需精确到支行)),方便我们尽快给您打款。